各位尊敬的旅客：IF5航空旅行网

　　为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助行程涉及沈阳航线的旅客更好地安排出行计划，特发布客票特殊处置方案，具体如下：IF5航空旅行网

　　一、适用范围IF5航空旅行网

　　凡在2021年7月25日12时(不含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票)，行程涉及旅行日期为2021年7月23日(含)至2021年8月6日(含)之间沈阳进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。IF5航空旅行网

　　二、退票及变更规则IF5航空旅行网

　　(一)变更IF5航空旅行网

　　在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至2021年9月15日24时(不含)之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。IF5航空旅行网

　　旅客再次提出变更申请或变更至2021年9月16日0时(含)之后航班，须依据客票使用条件办理。IF5航空旅行网

　　(二)退票IF5航空旅行网

　　在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。IF5航空旅行网

　　三、变更航程及签转IF5航空旅行网

　　不可变更航程及签转。IF5航空旅行网

　　四、上述时间均为当地时间。IF5航空旅行网

　　五、本通知自2021年7月25日起生效。IF5航空旅行网

　　六、符合本通知适用范围的客票，已在2021年7月23日(含)至2021年7月25日(含)之间完成退票的，收取的退票手续费可在原办理渠道申请补退。补退操作需在原航班起飞之日(含)起3个月内完成，逾期恕不补退。IF5航空旅行网

　　为了您更顺利办理客票退改，请提前取消值机定座。深航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。IF5航空旅行网

　　给您出行带来不便，敬请谅解。IF5航空旅行网

　　深圳航空有限责任公司IF5航空旅行网

　　2021年7月25日IF5航空旅行网