一、申请无成人陪伴儿童/青少年服务需满足的条件有哪些?cZq航空旅行网

　　1、适用年龄：cZq航空旅行网

　　(1)无成人陪伴儿童：开始旅行之日年龄五周岁(含)以上至十二周岁以下;cZq航空旅行网

　　(2)无成人陪伴青少年：开始旅行之日年龄十二周岁(含)以上至十六周岁(含)以下。cZq航空旅行网

　　2、申请时限：须在航班起飞前72小时前提出申请;cZq航空旅行网

　　3、申请舱位：只适用于经济舱;cZq航空旅行网

　　4、南航仅接受直达(不含经停)航班的无成人陪伴儿童的运输。cZq航空旅行网

　　二、通过95539申请无成人陪伴儿童、青少年服务的流程是?cZq航空旅行网

　　无伴儿童、青少年服务的申请可在始发地直属营业部申请，部分城市也可通过在线人工客服或致电南航24小时客户服务热线(境内95539，境外+86-4008695539)申请。流程如下：cZq航空旅行网

　　1、填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》后发送至南航邮箱csnim@csair.com;cZq航空旅行网

　　2、申请书发送10分钟后请致电95539告知客服，并提供发送申请书的邮箱地址以便客服查询邮件;cZq航空旅行网

　　3、客服表示收到邮件后请耐心等待申请结果，如申请不成功会有短信通知，申请成功将有电话联系您出票;cZq航空旅行网

　　4、出票成功后，乘机当天到始发地机场特殊服务柜台领取文件袋，并放入相应申请资料，以备机场工作人员和机上乘务员查验;cZq航空旅行网

　　5、乘机人必须同时携带有效身份证件原件、《无成人陪伴儿童乘机申请书》原件和无成人陪伴儿童文件袋乘机。cZq航空旅行网

　　PS：cZq航空旅行网

　　1、附页的《声明》的“申请人签字栏”必须为申请人的亲笔签名;cZq航空旅行网

　　2、无成人陪伴儿童应由儿童的父母或监护人陪送到乘机地点，并在儿童的下机地点安排人予以迎接和照料，并提供接送人姓名、地址和联系电话号码;cZq航空旅行网

　　3、南航仅接受直达(不含经停)航班的无成人陪伴儿童的运输。cZq航空旅行网

　　三、什么是无成人陪伴儿童?cZq航空旅行网

　　无成人陪伴儿童是指，年龄在五周岁(含)以上至十二周岁以下的无家长或 18岁以上旅客陪伴、单独乘机儿童。cZq航空旅行网

　　四、是否允许儿童独自旅行?cZq航空旅行网

　　五岁以上的儿童允许独自旅行，但需提前申请。我们拥有专业的航空服务人员在儿童到达以及离开时给予帮助。cZq航空旅行网

　　五、申请“无人陪伴儿童”服务时，我需要向航空公司提供哪些资料?cZq航空旅行网

　　您需要去出发地当地南航营业部提交申请，带上相关身份证以及户口本。cZq航空旅行网

　　六、南航如何为我的小孩提供舒适服务?cZq航空旅行网

　　无陪儿童将有专人负责机上服务cZq航空旅行网

　　七、旅途中，如果孩子生病怎么办?cZq航空旅行网

　　八、独自旅行的儿童所乘坐航班延误或取消会怎样?cZq航空旅行网

　　我们会按照正常的工作流程来处理，征求您的意见后，为您更改到下一航班或其它合适航班。cZq航空旅行网

　　九、无成人陪伴儿童要收费吗?cZq航空旅行网

　　五周岁(含)以上至十二周岁以下的无成人陪伴儿童，票价按适用的无陪儿童运价收费，单独占一个座位。cZq航空旅行网

　　五周岁以下的无成人陪伴儿童一般不接受承运。cZq航空旅行网