随着暑运旺季到来，儿童旅客比例大幅增加，海南航空在做好常态防疫基础上，始终秉承海航“店小二”服务精神，用真情服务旅客。Z1q航空旅行网

　　近期，海南航空HU7785航班由长沙飞往哈尔滨，乘务长航前准备时查询到当段航班有8名普通儿童旅客，根据儿童旅客的出行特点提前对乘务员进行部署安排。儿童旅客登机后，乘务组向小旅客及家长们介绍了飞机机型、航路天气、目的地气温，认真讲解乘机注意事项，主动提供毛毯、饮料食品，适宜调节小旅客就坐区域的客舱温度，并和小旅客讲故事互动，缓解小旅客们的紧张情绪。下机时，小旅客们纷纷向乘务组热情挥手道别。Z1q航空旅行网
Z1q航空旅行网
Z1q航空旅行网