在深航实际承运的航班上，为具有行动障碍的残疾人旅客提供轮椅服务，工作人员将协助旅客使用轮椅从值机区前往登机区。旅客可在规定的免费行李额以外，免费托运在旅途中随时要用到的小型辅助设备。请最迟于航班预计起飞时间前120分钟到达乘机登记柜台办理乘机登记手续，如晚于上述时间办理手续可能会耽误行程。vay航空旅行网

一、机下轮椅vay航空旅行网

　　深航为能自行上下飞机，在客舱内能自己走到座位上但存在行动障碍的旅客提供地面轮椅服务，如需要预定此项服务，请在航班起飞前24小时(含)前通过95361热线、任一直属售票处提出需求。vay航空旅行网

二、登机轮椅vay航空旅行网

　　深航为不能自行上下飞机但可以在客舱内自己走到座位上就坐的存在行动障碍的旅客提供免费登机轮椅服务。如需预定此项服务，请在航班起飞前48小时(含)以前通过95361热线、任一直属售票部门提出需求。vay航空旅行网

三、机上轮椅vay航空旅行网

　　深航实际承运航班可承运没有独立行动能力的旅客，但暂时无法提供机上轮椅(设备)服务。如需出行，请在航班起飞前48小时(含)以前通过95361热线、任一直属售票部门提出需求。vay航空旅行网

【温馨提示】vay航空旅行网

　　1、根据中国民用航空局《残疾人航空运输管理办法》，深航各机型单独出行残疾人旅客在同一航班载运数量上会有限制，具体可询95361热线。vay航空旅行网

　　2、机下轮椅旅客无需提供适宜乘机的诊断说明书，登机轮椅和机上轮椅旅客需提供县市级以上医院开具的有效的适宜乘机的诊断说明书，诊断说明书须在离乘机时间10日以内开具,有检查医院的盖章和医生签字,有“XX日前适宜乘机”字样方为有效。vay航空旅行网

　　3、目前深航国际航班仅受理机下轮椅旅客，其他轮椅类型暂未开放。vay航空旅行网

　　4、轮椅旅客自带的行动辅助设备参照《深圳航空有限责任公司旅客、行李运输总条件》办理运输手续。vay航空旅行网

　　5、若特殊旅客的托运行李需要开包检查，请配合工作人员与机场安检单位完成开包检查。vay航空旅行网