在某平台买了某航机票，由于5月4日帮家人购买了同样班次的机票，5月6日又买了该班次的航班，但是因历史买过，所以系统默认了上一位购买人的信息，导致买错了人，发现时距离买票已经过去了9h，距离乘机还有18h，联系该航空，希望更改乘机人信息，该航客服反馈姓名和身份证号只能修改1项，建议联系购买平台。建议购买平台后，平台反馈超过2h后则无法修改，建议联系航空公司。说明:例子来源网络，请勿对号入座。g4w航空旅行网

　　且不论责任问题，这个例子之所以举出来，可能其他人也会遇到，希望推进有关航空或平台联合研讨在现行政策或框架下是否可以改进，如果过可以改进，尽快改进最好。g4w航空旅行网

　　当然，改进的主要动力和主导，建议由航空公司承担，平台力量可能不够。建议结合实际情况，出台此类问题的改进具体措施和方案，方便旅客出行。g4w航空旅行网

　　当然啰，订票时，广大旅客朋友也应该认真核对信息，减少此类问题发生。g4w航空旅行网