近日，海南航空收到一封来自兰州大学的感谢信，信中写道：“患难时刻见真情，危急时分显担当!在组织学生返乡过程中，贵司全面了解新疆自治区疫情防控政策并及时向学生转达，开设专用值机柜台帮助返乡学子顺利登机;航班机组工作人员尽职尽责，为返乡学子营造了暖心舒适的旅程。贵司及工作人员的全心投入、热情服务，彰显了海航优良的工作作风，得到了家校双方高度认可。”5EG航空旅行网

　　12月4日11点45分，海南航空HU785X兰州-乌鲁木齐包机搭载着来自兰州大学及西北民族大学的148名学生腾空而起，开启温暖的回家旅程。5EG航空旅行网

　　临近寒假，兰州高校学子开始陆续离校返家。考虑到寒假返乡期间人员流动性大，为守护学子顺利、平安、健康回家，海南航空快速响应、精心筹划、积极主动与高校对接，承接学生返乡需求。5EG航空旅行网

　　12月1日，得知兰州大学及西北民族大学计划包机“点对点闭环”运送新疆籍学生放假返乡后，海南航空兰州营业部迅速响应，与兰州机场、高校以及新疆当地防疫指挥部等部门积极沟通联络，全方面了解两地疫情防控政策，处理学生信息收集及报备等工作，在各方资源的高度协作、配合之下，短短两天时间即完成各项前期准备及批复工作。5EG航空旅行网

　　12月4日早晨7点，学子们乘坐学校安排的专车前往兰州中川国际机场。抵达机场以后，在海南航空兰州分公司工作人员、机场安检及地服等部门的配合下，通过专用通道安全顺利地完成了值机、安检和登机全流程。过程中严格落实各项防疫措施，确保学生安全出行。5EG航空旅行网

　　11点45分，航班准时起飞。飞机上，学生们准备了小礼物赠送给海南航空的工作人员，以表示对海南航空此次包机工作的感谢。同学库加勒克说：“感谢学校、老师、航空公司为我们的默默付出，我们一定会记住这次有意义的旅程”。5EG航空旅行网

　　近期，海南航空已成功助力来自哈尔滨、西安、兰州等多地的高校学子安全返乡。据了解，海南航空现已推出一系列定制化包机服务，努力为每一位归家的游子提供最安全优质的航空运输服务。5EG航空旅行网

　　未来，海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，继续深入践行真情服务理念，以五星航空的服务品质，为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验。5EG航空旅行网

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　　(投稿：卢向萍、谭屈玲，海南航空控股)5EG航空旅行网