每个航班安全起落的背后，都有一群默默付出与守候的民航人，他们心存敬畏、认真、严谨、脚踏实地，认真对待工作中的每个细节，只为保障好每一个航班，将旅客平安送往目的地。k0a航空旅行网

　　她是一个拥有11年党龄的党员，时刻牢记一名党员的使命与责任;她时刻牢记以强烈的事业心和严谨的工作态度，全心全意为旅客做好服务工作;她是一个五岁孩子的母亲，但有任务需要时，她挺身而出，顾全大局。她就是王博，来自地面服务部旅客服务中心。雷雨季高发时期，因天气原因遇到航班取消，一对转机过来的老夫妻面对突发情况站在角落不知所措，她主动上前询问，安抚情绪，与远在通辽的家人随时沟通航班动态及两位老人情况。之后帮助老夫妻联系附近的宾馆，并且嘱咐老夫妻转天的航班时间与办理手续流程，叮嘱宾馆服务员多多关照。转天王博协助老夫妻顺利登机，老夫妻感激地从口袋里掏出200元，她连连拒绝，笑着说“这是我应该做的。”航班取消、大面积延误、各种突发事件发生时，都是地面服务部工作人员的异常忙碌的时期，每一句“这是我应该做的”都承载着一个民航人对旅客的真心。k0a航空旅行网

　　疫情期间，一名准备保障国际进港航班的同事因突发高烧无法到岗，舍弃陪伴家里5岁的孩子，王博挺身而出，积极战斗在岗位一线。面对困难，王博总是用微笑从容面对，旅客递过暖心小纸条、送过洗好的水蜜桃、塞过感激的感谢信，这些温暖的举动都使她收获了更多的力量，她始终牢记作为党员要充分发挥先锋模范带头作用。在地面服务部，王博的这种拼“博”精神，时时刻刻的感染着身边的每一个人。k0a航空旅行网

　　在工作上，王博是大家的同事，生活中，王博也是大家的朋友，她时刻关注组内人员的思想动态，时时处处了解人，真心真意尊重人，实实在在关心人，私下里，她当过“红娘”，做过“调解员”，同事们都亲切地称呼她“博妈妈”，她以自身的个人魅力，感染了团队氛围，提高了团队成员的工作积极性。k0a航空旅行网

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王博工作照k0a航空旅行网

　　放眼神州，到处都活跃着女性拼搏与奋斗的身影，王博只是众多普通一线员工中的一个缩影，没有轰轰烈烈的事迹，有的只是在平凡岗位上的默默耕耘，用敬业爱岗、遵章守纪、恪尽职守的工作作风，精益求精、诚实守信、团结协作、勇于担当的进取精神，让自己时时刻刻保持常备不懈的工作态度，尽自己的职责保障每一位旅客的安全出行。k0a航空旅行网