民航业是重要的战略产业，民航运输生产点多面广，工作人员特别是航空公司从业人员需要标准规范、体系完备的岗位培训。首都航空经过十年发展，培训体系已经日趋完善。在数字化趋势上升、线下培训无法正常开展的情况下，首都航空紧抓契机，敢于创新，依托平安知鸟搭建在线学习平台，获得2020企业培训领创者评选“最佳创新实践奖”。DVy航空旅行网

　　截至目前，首都航空内部自制课程达到近700门，直播500场，创建学习地图近260个，考场879场次。依托平安知鸟搭建在线学习平台，在飞行部、客舱与地面服务部、人资行政部、财务部、安监部、航空安保等十余个部门以及全国各地基地广泛开展培训。DVy航空旅行网

　　实践表明，通过有效的飞行训练可以大幅降低不安全事件和事故的发生率。在首都航空培训体系中，飞行训练自然成为重中之重。首都航空以平安知鸟为依托，搭建飞行员理论培训学习平台，全面开启踏入数字化培训模式。在课程、考试、直播等数字化形式之下，严格落实民航局监管要求，始终围绕训练质量设计培训内容，以创新运营手段、培训形式助力培训目标完成。目前开展过年度理论复训、换季教育、特殊资质理论培训，飞行技能提升类培训，例如飞行技能提升、教员履职能力提升、针对近期不安全事件进行的专项培训等，此外还有新开航线培训、飞行员转升类培训等培训项目。DVy航空旅行网

　　在培训课程方面，为提高培训质量，针对风险管控等重点内容，除PPT等课件形式外，首都航空特引入视频教学模式。得益于强大的即时互动效果，直播持续火热，在首都航空的培训体系中，部分培训内容通过直播的形式进行讲授，尤其在疫情期间，在保障员工个人安全的同时，确保了培训的合规性。值得一提的是，平安知鸟直播视频的可回放功能，也便于参训人员对授课内容进行复习。此外，首都航空外籍飞行员利用平安知鸟的多语种培训功能接受培训，颇有成效。DVy航空旅行网

　　首都航空乘务员的培训同样转移至在线学习平台进行，以提高服务质量、提高管理效率、全面提升工作技能和综合素质为目标，通过直播、AI陪练等全面提升乘务员的客舱安全操作、沟通服务技能、语言能力和应急应变能力，也借助相关专题培训加强了乘务员专业化新形象的打造。DVy航空旅行网

　　未来，首都航空将一如既往地按照民航局规定内容以高标准、严要求开展培训工作，不断进行培训创新性实践，不断提升培训开发工作的专业性、切实提升培养效果，使人才的培养和发展更具有效性和系统性，构建企业的人才竞争优势。DVy航空旅行网