12月6日起，南航在广州白云机场、北京大兴机场、深圳宝安机场和武汉天河机场推出“行李到家”服务产品。以上目的地机场南航旅客均可在南方航空手机app线上预约或在南航行李查询柜台下单购买该项服务。旅客无须在转盘等待行李，行李快递到家。JVx航空旅行网

　　“行李到家”服务产品是南航联合中航信广州公司基于南航手机app联合研发，与京东快递共同打造的“行李门到门”服务产品。旅客办理该服务项目后，南航工作人员依据预约订单信息代为提取旅客行李，信息核对无误后与京东快递工作人员面对面交接行李，京东快递工作人员按照旅客需求将行李送达指定地点。JVx航空旅行网

　　“行李到家”服务可提供同城当日达与同城次日达服务，12：00前与京东快递交接行李可实现同城当日达，20：00前与京东快递交接行李可实现同城次晨达，20：00后交接行李可实现同城次日达，省去了旅客到达后等待、搬运行李的不便。JVx航空旅行网

　　为了让行李“安全到家”，在为每件行李购买基本保险服务的基础上，南航工作人员在行李配送交接前为旅客行李添加“保护层”，做好行李包装的多重防护。旅客可通过南方航空app实时查询行李配送全流程各节点信息，确保旅客行李安全运输、全程无忧。JVx航空旅行网

　　为了方便旅客出行，南航于2019年就推出了行李推送、行李代寄、行李保险等“行李轻松行”基础服务项目，为进一步丰富和发展“行李轻松行”品牌内涵，南航联合中航信广州公司在今年研发推出了“行李门到门”服务产品的第一期项目(“行李到家”服务产品)，让旅客行李提取零等待，航空出行零负担。JVx航空旅行网

　　下一步，南航将借助自身航线网络优势与中航信平台实现强强联合，陆续上线“行李门到港”服务产品，与“行李到家”形成完整的闭环链条，并快速在各机场推广。通过加强跨界合作，共享客户需求资源，构建服务串联、数据并联的航空服务生态圈，创新推出更多“亲和精细”服务和“硬核产品”，让旅客出行更轻松。JVx航空旅行网